春光萬(wàn)縷，春風(fēng)輕拂。在勃勃的大地生機(jī)中，一切美好正在點(diǎn)滴成長(zhǎng)。
2021年，在信友的品質(zhì)交付年中，信友業(yè)主大家庭再添3萬(wàn)新成員，在約翰物業(yè)的貼心呵護(hù)下，一幅幅業(yè)主的美好生活畫面時(shí)刻上演。
2022年，將有更多新業(yè)主的加入，面對(duì)越來越龐大的家庭，信友約翰物業(yè)也持續(xù)升級(jí)客戶服務(wù)。
在科技和智慧的更多運(yùn)用下，以精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，信友約翰物業(yè)打造更完善的客戶服務(wù)平臺(tái)，讓標(biāo)準(zhǔn)更精細(xì)，讓速度更快捷，讓過程更有溫度。
本次，小編走進(jìn)信友約翰物業(yè)客戶服務(wù)中心，為你整理出三個(gè)錦囊。
在信友社區(qū)，只要你有事，照著三個(gè)錦囊行事，絕沒錯(cuò)！
有事就找金牌管家，你的美好生活呵護(hù)者
在信友社區(qū)，有這樣一批人，他們穿梭于社區(qū)各個(gè)樓棟，密切關(guān)注著你的生活服務(wù)之需，風(fēng)起雨來，天寒地凍，他們都始終陪伴在你身邊，為你的生活保駕護(hù)航。
他們可能很平凡，平凡的人，平凡的故事，但他們都具有不平凡的堅(jiān)持，那是服務(wù)的溫暖之心和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
他們就是信友約翰物業(yè)的金牌管家。
“有事請(qǐng)找我”是他們的口頭禪，更是他們永恒的服務(wù)宣言。他們視業(yè)主為家人，社區(qū)里的每一家、每一戶，業(yè)主的毫厘之需，他們都全力以赴。
所以，這第一個(gè)錦囊就是：在信友社區(qū)，有事就找金牌管家。
我們期待，通過信友約翰物業(yè)金牌管家的服務(wù)，讓你的生活更溫暖，讓你的人生更幸福。
有事就上約翰智慧服務(wù)平臺(tái)，你的全天候生活護(hù)航者
為將服務(wù)更多地滲透到你的生活便捷之中，信友約翰物業(yè)充分利用科技，通過互聯(lián)網(wǎng)打開服務(wù)新通道。
在美好生活的體驗(yàn)過程中，只要你有需求，可以隨時(shí)拿出手機(jī)，進(jìn)入“約翰物業(yè)”公眾號(hào)，在底欄“物業(yè)服務(wù)”菜單中，享受在線物業(yè)服務(wù)，可以及時(shí)方便地將自己的需求，通過圖文的形式，反饋給物業(yè)服務(wù)中心。
在極短的時(shí)間內(nèi)，你的需求，將最終傳遞到服務(wù)人員手中，進(jìn)入服務(wù)過程。期間，也可以通過智慧服務(wù)平臺(tái)，查看工作進(jìn)度，及時(shí)反饋。
隨著服務(wù)的不斷升級(jí)，信友約翰物業(yè)智慧服務(wù)平臺(tái)，除了報(bào)事報(bào)修，在線繳費(fèi)，鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，公告公示，活動(dòng)召集等，將逐漸完善更多功能，增加社區(qū)商城等功能，讓生活更加多姿多彩。
有事就打400客服電話，你的隨身美好服務(wù)小助手
在信友約翰物業(yè)，有一部電話，400-850-7360，24小時(shí)開機(jī)，風(fēng)雨兼程，披星戴月，它連接著物業(yè)與業(yè)主之間溫暖的相守。
只要業(yè)主有需求，隨時(shí)隨地都可以撥打這個(gè)電話，信友約翰物業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將以24小時(shí)無(wú)間斷的守候，將每一分每一秒，化作對(duì)業(yè)主無(wú)盡的守護(hù)。
當(dāng)客服人員接聽電話后，會(huì)將業(yè)主反映的問題或需求，以工單的形式一鍵發(fā)送給相關(guān)服務(wù)人員，不管問題有多小，約翰物業(yè)的客服中心，都能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng)，及時(shí)反饋。
春天是一個(gè)美好的季節(jié)，而信友約翰物業(yè)的服務(wù)也是一個(gè)美好的開始。
越來越多的業(yè)主在這個(gè)家庭中，感受到了溫暖與幸福。信友約翰物業(yè)也一直在這里，用自己的專業(yè)和堅(jiān)持，用心守護(hù)我們之間彼此的美好。
